سياسة الارجاع

– يمكنك إرجاع معظم المنتجات الموجودة على Brothers.care في غضون 14 يومًا من الشحن.

– يجب أن تكون المنتجات في حالة جيدة، ولا يتم قبول المنتجات المكسورة.

– إذا كانت السلعة بها عيب في التصنيع فيمكنك إما إعادتها أو الحصول على بديل بدون تكلفة إضافية.

– اجمع المنتج/المنتجات الخاصة بك وغلاف المنتج الأصلي.

– اتصل بنا لتحديد تاريخ الإرجاع.

– سيتم خصم مصاريف الشحن من مبلغ الإرجاع.

كيف تعيد المنتج

المبالغ المستردة

– بعد استلام إرجاعك وفحص حالة المنتج الخاص بك، سنقوم بمعالجة عملية الإرجاع أو الاستبدال.

– يُرجى الانتظار لمدة خمسة (5) أيام على الأقل من تاريخ استلام السلعة الخاصة بك حتى تتم عملية الإرجاع أو الاستبدال.

– سوف نقوم بإعلامك عن طريق البريد الإلكتروني أو مكالمة هاتفية عندما تتم معالجة مرتجعك.

– سيتم تحويل المبلغ علي حسابك البنكي او محفظتك الالكترونية فور معالجة مرتجعك.